Formación a prestar al personal franquiciado

• Administración del manual operativo para que cada responsable conozca las funciones y obligaciones del puesto de trabajo que desempeñará.
• Soporte y explicación teórico-práctica de toda esta información a nivel más detallado a través de las visitas periódicas que el franquiciador hará a las dependencias del franquiciado Siempre que se produzca una innovación de los servicios del centro, se ofrecerán cursos desde la sede del franquiciador para actualizar al franquiciado.
• Prácticas de atención al cliente, que realizará el franquiciador con algunos de los potenciales clientes del franquiciado.
• Entrenamiento en la casación y corrección de los test psicológicos que se van a administrar a los clientes, a no ser que ya se posea experiencia y formación en los mismos o se conozcan pruebas equivalentes.
  
  Métodos formativos
  
  La formación se realizará principalmente mediante entrevistas o reuniones con la dirección del franquiciador. Esta formación será más extensa en un primer momento y posteriormente se irá actualizando, según los nuevos avances en los servicios del franquiciador.
  
  Formación permanente prevista para el franquiciado
  
  La formación permanente que va a recibir el franquiciado, será toda aquella que se refiera a nuevos avances, técnicas o líneas de actuación que introduzca el franquiciador, y por tanto, también el franquiciado.
  Esta formación se podrá realizar mediante reuniones entre los miembros del personal de franquiciador y franquiciado que se crean oportunas desde dirección, bien pudiendo desplazarse o bien en las dependencias del franquiciador o en las del franquiciado.