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La comunicación no verbal

La mirada

La mirada es uno de los elementos más importantes en el comportamiento y comunicación social. Normalmente, en las relaciones humanas, se ha visto que acostumbramos a mirar a más de un punto de la persona con quien hablamos, generalmente a los ojos y a la boca.

La principal función de la mirada consiste en recoger información de las expresiones de la cara de los demás, como por ejemplo su interés. También puede actuar como reforzador social, expresando esta atención hacia otra u otras personas. Asimismo puede servir para señalar el comienzo de encuentros o para ceder el turno en el discurso a otra persona.

Durante una conversación la gente nos miramos unos a otros durante bastante tiempo, aunque esta fracción de tiempo depende de factores como: la personalidad de los hablantes, las actitudes e interés hacia la otra persona, hacia el tema del que se habla, etc. También se ha visto que cuando el tema que se trata es más difícil, se dan menos miradas, ya que éstas provocan un aumento del nerviosismo del que habla, y por lo tanto, le resta concentración en la exposición del tema. Se ha observado también que se miran más a aquellas personas que cooperan en el trabajo, que a aquellas que compiten.

La impresión general de alguien que se siente muy mirado acostumbra a ser que la otra persona está interesada o desea empezar una relación. De este modo, una mirada mutua puede ser un símbolo de intimidad, de atracción y de obertura, principalmente entre personas de sexo contrario.

La dilatación de la pupila es otro signo que muestra interés sexual hacia otra persona. Hess y Polt hicieron un experimento en el que mostraban diferentes fotos a grupos de hombres y mujeres heterosexuales y a un grupo de hombres homosexuales. Mientras los primeros aumentaban su dilatación de la pupila, principalmente con fotos de mujeres desnudas, las mujeres lo hacían con fotos de hombres parcialmente vestidos y los homosexuales con fotos de hombres desnudos. Sobre las características de la personalidad según la mirada, generalmente podemos ver que mientras que las personas que se esfuerzan en sus interacciones personales acostumbran a ser extrovertidas, asertivas, persuasivas, con habilidades sociales y a veces dominantes, aquéllas que no se interesan tanto por sus interlocutores acostumbran a ser más introvertidas, más tímidas y con menos habilidades sociales.

Tal como se ha demostrado en diferentes estudios, este resultado concuerda con el hecho de que las personas que miran más, acostumbran a ser percibidas más favorablemente por parte de los demás.