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La comunicación no verbal
 
Expresión de las emociones

Algunas expresiones emocionales son simples reacciones psicológicas directas, sin ninguna intención de comunicar, como por ejemplo de disgusto cuando se come alguna cosa que nos resulta asquerosa. Hay otras señales sociales como el estado de enfado que a pesar de que es muy conocida por todos nosotros, ha estado desarrollada durante la evolución de la especie humana. Por otro lado, otras expresiones emocionales consideradas como señales sociales, son, deliberadamente, enviadas a la persona con quien te relacionas como un mensaje, como por ejemplo una sonrisa, con lo que se puede mostrar afecto o apoyo.

Mediante movimientos faciales, la cara es el canal con el que comunicamos mejor las emociones, pero también se expresan a través de gestos, movimientos corporales y posturales que son los elementos que nos dan más información sobre el grado de activación o nerviosismo que comporta una determinada emoción. Otro elemento importante para expresar emociones es el tono de voz, como se ha visto en el ejemplo anterior.

Mientras que con la cara se ha visto que se muestran mejor las emociones de alegría y en segundo lugar las de enfado, el tono de voz sería más idóneo para indicar señales de tristeza y miedo.
Algunos estudios han indicado que para percibir las emociones del otro, las mujeres se fijan más en la información que da la cara y los hombres en la voz y el cuerpo.

También podemos expresar un determinado estado emocional mediante nuestra imagen. De esta manera se puede observar como las personas deprimidas tienen mucho menos interés por su aspecto personal; es una forma de expresar que han perdido interés en ellos mismos. Otra idea relacionada con la imagen es que se suele relacionar el hecho de llevar ropa de colores más vivos y claros, con personas con un estado de ánimo más alegre o que son más abiertas; en cambio, aquellas personas que se visten con colores más oscuros podrían indicar que están con un estado de ánimo más bajo o son más introvertidas.

A pesar de todo, hay que vigilar con esta idea ya que las modas y diferentes factores culturales influyen mucho en los colores que escogemos para vestirnos.
Codificación de las emociones:
Todos tenemos estructuras cerebrales que nos permiten comunicar y percibir emociones en los demás, sin que tengamos que hacer ningún esfuerzo por nuestra parte.

También se ha descubierto que mientras la parte derecha del cerebro regularía la expresión emocional espontánea, la izquierda se activaría más para deliberar y aprender cosas. Ya que se da una contralateralización de funciones - que significa que la parte derecha del cerebro que regula la expresión emocional, controla los movimientos de la parte izquierda de la cara y viceversa -, encontramos que la parte izquierda de la cara es más expresiva y espontánea y la derecha más inhibida.

La expresión emocional dentro de las reglas sociales:
Hay normas sociales sobre la expresión emocional más adecuada en situaciones particulares. Por ejemplo, las expresiones que "se tienen que utilizar y quedan bien" en fiestas y bodas son bien diferentes que aquellas que se dan en un funeral.

Ya que la expresión emocional puede ser controlada voluntariamente y evoluciona con el aprendizaje, en muchas ocasiones, las personas manifiestan emociones que en realidad no sienten, pero de todas maneras es difícil controlar la expresión emocional, especialmente ciertos aspectos de ésta. Un ejemplo de esto podría ser disimular el disgusto que nos puede producir una comida que no nos agrada en una situación de compromiso, intentando sustituirlo por una expresión de alegría y placer por lo que nos ofrecen.

En algunas profesiones en las que se requiere tratar a gente, como médicos, enfermeras, profesores, etc., es especialmente importante controlar gran parte de las emociones cuando trabajan, sobre todo en determinadas situaciones.


 

 
 
                        
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